De machinegarantie bedraagt 12 maanden, ingaande op de datum waarop de distributeur de machine aan de eindgebruiker verkoopt.
De machinegarantie wordt door de distributeur aan de eindgebruiker verstrekt. De distributeur dient goede service aan de eindgebruiker te bieden, inclusief technische training voor de bediening en het onderhoud van de machine, en reparatieservice.
Het bedrijf Gookma biedt technische ondersteuning aan distributeurs. Distributeurs kunnen, indien nodig, hun technici naar Gookma sturen voor technische training.
Gookma zorgt voor een snelle levering van reserveonderdelen aan distributeurs.
